«Καλωσορίζω τους ψηφιακούς υπηρέτες μας»: Οι πληροφορίες της Silicon Valley προειδοποιούν ενάντια στους αλγόριθμους – ενώ τους ενστερνίζονται | αυστραλιανά βιβλία

By | March 10, 2024

Τα σπίτια κρύβονται πίσω από τμήματα υποτροπικών τροπικών δασών στα δυτικά προάστια του Μπρίσμπεϊν. άλογα βόσκουν σε μάντρα και οδικές πινακίδες προειδοποιούν για ελάφια και καγκουρό.

Φωλιασμένο ανάμεσα σε μια στροφή του ποταμού και στους πρόποδες της οροσειράς D’Aguilar, το προάστιο του Anstead μπορεί να φαίνεται ακατάλληλο βιότοπο για έναν πολωνικής καταγωγής καθηγητή επιχειρήσεων που πιστεύει ότι πρέπει να μπούμε στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης.

Ωστόσο, δεν είναι όλα όπως φαίνονται στο σπίτι του Marek Kowalkiewicz, ανάμεσα στις τσίχλες.

«Όταν έφυγα από τη Silicon Valley, τα παιδιά μου ήταν περίπου πέντε ετών και δεν είχαν ιδέα τι ήταν ένα iPad», λέει από τη βεράντα με θέα στη γη του. «Υπάρχει ο εμποτισμένος με τεχνολογία κόσμος στον οποίο βρίσκομαι από τις 9 μ.μ. έως τις 5 μ.μ., και μετά υπάρχει αυτός ο ελαφρώς – επιφανειακά – λιγότερος τεχνολογικός κόσμος.

Είναι η πρώτη Δευτέρα του Μαρτίου και ο Kowalkiewicz απέχει μόλις λίγες ώρες από την κυκλοφορία του The Algorithm Economy: AI and the Rise of Digital Servants. Στο πρώτο του βιβλίο, ο καθηγητής του Τεχνολογικού Πανεπιστημίου του Κουίνσλαντ υποστηρίζει ότι μια νέα εποχή, που τροφοδοτείται εν μέρει από μη ανθρώπινους παράγοντες, αναδιαμορφώνει σταδιακά την οικονομία και την κοινωνία μας εδώ και χρόνια – με τρόπους που δεν είναι πάντα ορατοί και ελάχιστα κατανοητοί.

Ο Kowalkiewicz λέει ότι «ο ρόλος των ανθρώπων είναι πιο κρίσιμος από ποτέ» στο πλαίσιο της εμφάνισης της AI. Φωτογραφία: Dan Peled/The Guardian

Μέχρι πρόσφατα, ο Kowalkiewicz παραδέχεται ότι ακόμη και ο ίδιος – ο ιδρυτικός διευθυντής του Ερευνητικού Κέντρου Ψηφιακής Οικονομίας του QUT – δεν μπορούσε να δει τα πράγματα όπως ήταν. Οι αλγόριθμοι, σκέφτηκε, δεν θα μπορούσαν να θεωρηθούν πράκτορες στον κόσμο μας, απλά κομμάτια κώδικα ακολουθώντας ανθρώπινες οδηγίες.

«Έκανα λάθος», παραδέχεται στο βιβλίο.

Μόλις άνοιξαν τα μάτια του σε αυτή τη νέα μορφή δράσης, ο Kowalkiewicz κατάλαβε ότι επηρέαζε τη ζωή μας για χρόνια, με τρόπους που κυμαίνονταν από τον παράλογο έως τον υπερβατικό έως τον τρομακτικό. Και αυτός, ένας άνθρωπος με υπέρτατη τεχνολογική αισιοδοξία, συνειδητοποίησε ότι αν θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι οι αλγόριθμοι συμβάλλουν σε έναν καλύτερο κόσμο και όχι σε ένα δυστοπικό μέλλον, «ο ρόλος των ανθρώπων είναι πιο κρίσιμος από ποτέ».

Σε αυτήν την «περίεργη» νέα οικονομία που περιγράφει ο Kowalkiewicz, και την οποία σταδιακά αποδεχτήκαμε ως πραγματικότητα, οι διαχειριστές αλγοριθμικών αναθέτουν θέσεις εργασίας σε οδηγούς που μοιράζονται το αυτοκίνητο και, ουσιαστικά, απολύουν αυτούς με κακούς βαθμούς. Ανεβείτε σε ένα από τα ρομποταξία του Σαν Φρανσίσκο και θα οδηγηθείτε από έναν αλγόριθμο. Κάντε αίτηση για εργασία και το βιογραφικό σας μπορεί να σαρωθεί από έναν αλγόριθμο. Και αυτή είναι μόνο η αρχή: Τα νέα κεφάλαια επιχειρηματικού κεφαλαίου διαπραγμάτευσης κρυπτονομισμάτων είναι, από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο και κάτω, «εντελώς απάνθρωπα».

Ο Kowalkiewicz δεν φοβάται ότι η τεχνολογία θα μας υποκαταστήσει. Αντίθετα, υποστηρίζει, ζούμε στην αυγή της «εποχής της αύξησης». Ενώ η άφιξη του Διαδικτύου στις δεκαετίες του 1990 και του 2000 εγκαινίασε μια «εποχή της ψηφιοποίησης» – μια «λαϊκή οικονομία» στην οποία τα άτομα μπορούσαν να ανταγωνιστούν τις επιχειρήσεις – σήμερα, ένας νέος πράκτορας αναλαμβάνει την εξουσία: ο αλγόριθμος. Αλλά οι άνθρωποι μπορούν να διατηρήσουν και να ενισχύσουν τη δύναμή τους – με την προϋπόθεση ότι μάθουμε να διεκδικούμε την ελεύθερη βούλησή μας.

Στην πραγματικότητα, θα αναμετρηθεί αργότερα σήμερα το απόγευμα – μπροστά σε ένα κοινό περίπου 100 ατόμων στην παρουσίαση του βιβλίου του στο Queensland AI Hub στην περιοχή του νυχτερινού κέντρου Fortitude Valley, φορώντας “minion yellow” Nikes, τζιν, ένα εφαρμοστό t- πουκάμισο και μπλέιζερ – Αντί να φοβούνται την οικονομία του αλγορίθμου, οι έξυπνες επιχειρήσεις και τα άτομα είναι πλέον σε θέση να καλούν «υπεράνθρωπους» δουλοπάροικους στην εντολή τους.

«Από την πλευρά μου, χαιρετίζω τους ψηφιακούς υπηρέτες μας», λέει ο Kowalkiewicz καταχειροκροτούμενος.


σιΔίπλα σε μια πνιγμένη από τα ζιζάνια χαράδρα, στην άκρη του Anstead του Kowalkiewicz, κρύβεται ένα κοντόχοντρο πλάσμα. Από απόσταση, θα μπορούσε να είναι ένα wombat. Ο Kowalkiewicz αποκαλεί αυτό το ρομπότ χλοοκοπτικό, κάπως ειρωνικά, “Bolt”. Αν και ηλεκτρισμένο, δεν είναι ο Usain.

Ένα ρομπότ καθαριστής παραμονεύει στην πισίνα. Στο εσωτερικό, το “Bumper 1” και το “Bumper 2” – όπως η μαγεμένη σκούπα του Goethe – καθαρίζουν τα ξύλινα πατώματα. Τα φώτα ανάβουν όταν ο Kowalkiewicz μπαίνει σε ένα δωμάτιο.

«Μόλις φύγουμε από το σπίτι, το σπίτι αρχίζει να είναι απασχολημένο – όλα τα ρομπότ βγαίνουν έξω», λέει. «Ρομπότ που κινούνται, ρομπότ που παρακολουθούν, ρομπότ που ακούν. »

Τα ρομπότ, λέει ο Kowalkiewicz, είναι ενσωματωμένοι αλγόριθμοι. Αν και ίσως όχι τόσο όσο ο Kowalkiewicz, οι περισσότεροι από εμάς προσκαλούμε ρομπότ και αλγόριθμους στα σπίτια μας εδώ και πολλά χρόνια, δημιουργώντας ένα είδος ταπετσαρίας. Μόνο όταν τα συναντάμε στη φύση συνειδητοποιούμε: αλγόριθμοι με πρακτορεία στροβιλίζονται παντού γύρω μας.

Εκπλήσσουν ακόμη και τον Kowalkiewicz. Ο Kowalkiewicz γλίστρησε σε ένα μονοπάτι μέσα από το κοντινό δάσος Moggill ένα υγρό, χειμωνιάτικο βράδυ. Πιο γρήγορα από ό,τι μπορούσε να εκτιμήσει τα τραύματά του, ένας «ψηφιακός υπάλληλος» στον καρπό του αποφάσισε ότι η πτώση ήταν αρκετά σοβαρή για να ειδοποιήσει τη γυναίκα του εάν δεν μπορούσε να ανταποκριθεί μέσα σε 20 δευτερόλεπτα. Ο Kowalkiewicz ήταν μια χαρά και ανέτρεψε την κλήση.

Το βιβλίο του Kowalkiewicz είναι γεμάτο ανέκδοτα σχετικά με τέτοιες συναντήσεις με αλγόριθμους – αν και δεν είναι όλοι καλοπροαίρετοι.

Μερικοί είναι γελοία ανίκανοι, όπως ο «ξεκαρδιστικός πόλεμος προσφορών» του 2011 μεταξύ ανταγωνιστών αλγορίθμων, όπου ένας από αυτούς προσπάθησε να πουλήσει – ανεπιτυχώς – ένα αντίγραφο ενός βιβλίου βιολογίας για τις μύγες στο Amazon για περισσότερα από 23,6 εκατομμύρια δολάρια.

Άλλα, πολύ πιο απαίσια αποτελέσματα των αλγορίθμων στον πραγματικό κόσμο είναι καλά τεκμηριωμένα. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι πεζοί έχουν κουρευτεί από ρομπότ ταξί. Οι κρατούμενοι αρνήθηκαν την εγγύηση λόγω, εν μέρει, λογισμικού. Στην Αυστραλία, οι αποδέκτες κοινωνικής πρόνοιας καταδιώκονταν λανθασμένα και παράνομα από έναν αλγοριθμικό εισπράκτορα χρεών γνωστό ως robodebt. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, φοιτητές βγήκαν στους δρόμους το 2020 αφού τους αρνήθηκαν θέσεις στα πανεπιστήμια λόγω των υπολογισμών των ψηφιακών υπαλλήλων – οι ψαλμωδίες τους «γάμα τον αλγόριθμο» αποδεικνύεται μια «καθοριστική στιγμή» για τον Kowalkiewicz και πηγή έμπνευσης για το βιβλίο του.

Άνθρωπος ή AI; Το μέλλον των προτύπων ομορφιάς – βίντεο

Σε έναν λάτρη της τεχνολογίας με υπόβαθρο στην ανάπτυξη λογισμικού, η προσβολή του λογισμικού από τους μαθητές φαινόταν σύγχυση: Ο αλγόριθμος απλώς ακολουθούσε τις οδηγίες των ανθρώπινων κωδικοποιητών του. Αυτό υπονοούσε ένα είδος πρακτορείου που ο Kowalkiewicz είχε αρχικά απορρίψει.

Ναι, ο αλγόριθμος ακολουθούσε απλώς ανθρώπινες οδηγίες, αλλά το επίπεδο αυτονομίας του σήμαινε ότι με αυτόν τον τρόπο είχε συνέπειες στον πραγματικό κόσμο που ήταν τόσο «ακούσιες» και – ακόμη και στα μάτια των δημιουργών του – «άδικες». Εδώ, ο Kowalkiewicz συνειδητοποίησε ότι υπήρχε ένα νέο είδος πρακτορείου, ένα που δεν έπρεπε να αφεθεί στην τύχη του.


Το βιβλίο του Kowalkiewicz απευθύνεται σε επιχειρήσεις και επιχειρηματίες και εξηγεί πώς να αξιοποιήσετε τους αλγόριθμους προς όφελός τους.

Αλλά ενώ είναι σε μεγάλο βαθμό ένας οδηγός για να κερδίσετε χρήματα στη νέα οικονομία που περιγράφει, μας εκλιπαρεί επίσης να μην την αφήσουμε να «ξεφύγει από τον έλεγχο». Το κλειδί, λέει, είναι να επιβεβαιωθεί η ανθρώπινη δράση μέσω της ψηφιακής κουλτούρας.

«Αντί να σταματήσει [generative] Πειράματα τεχνητής νοημοσύνης, πρέπει να ξεκινήσουμε την εκπαίδευση στο GenAI».

Αυτό που ενώνει πολλές από τις παραμορφωμένες και κακόβουλες συναντήσεις μεταξύ ανθρώπων και αλγορίθμων, υποστηρίζει ο Kowalkiewicz, είναι η παρανόησή μας για το τι μπορούν να κάνουν.

Ένας αλγόριθμος είναι ένα σύνολο από οδηγίες βήμα προς βήμα – «σαν συνταγή» για έναν υπολογιστή. Αν και ένας αλγόριθμος μπορεί να είναι πολύ αποτελεσματικός, ακόμη και «υπεράνθρωπος», στο να εργάζεται μέσα σε αυτές τις καθορισμένες παραμέτρους, αυτοί οι υπηρέτες χρειάζονται έναν πιο προσαρμόσιμο ανθρώπινο εγκέφαλο για να τους βοηθήσει να ξεπεράσουν απρόβλεπτες προκλήσεις.

Η ευελιξία και η ερμηνεία, γράφει ο Kowalkiewicz, είναι δεξιότητες «δύσκολες να περιοριστούν σε κωδικοποιημένους κανόνες», όπως και τομείς στους οποίους οι άνθρωποι μπορούν να ξεπεράσουν τους αλγόριθμους – για το «προβλεπόμενο» μέλλον.

Κατά την παρουσίαση του βιβλίου του, ο Kowalkiewicz ρωτήθηκε πώς θα μπορούσαμε να αναπτύξουμε αυτές τις δεξιότητες. Παίξτε, απαντά: πειραματιστείτε με τη νέα τεχνολογία, αξιοποιήστε τη δύναμή της και ανακαλύψτε τα ελαττώματά της.

Ο Kowalkiewicz λέει ότι μερικά από τα ρομπότ της κουζίνας του κοστίζουν περισσότερο χρόνο από ό,τι εξοικονομούν. Φωτογραφία: Dan Peled/The Guardian

«Ακριβώς αυτός είναι ο λόγος που έχω τόσα πολλά ρομπότ στο σπίτι: μερικά από αυτά είναι απολύτως άχρηστα», λέει. «Μερικά από αυτά…με κάνουν να αφιερώνω περισσότερο χρόνο για να τα φτιάξω και να τα διαχειρίζομαι παρά με σώζουν πραγματικά. Αλλά δεν υπάρχει άλλος τρόπος».

Ο Kowalkiewicz πρέπει να σώζει τον “Bolt” κάθε λίγες μέρες όταν κολλάει σε ένα πεσμένο κλαδί και κάθε λίγα χρόνια πρέπει να αντικαθιστά τα καλώδια γείωσης που σηματοδοτούν τα όριά του, μήπως το ρομποτικό χλοοκοπτικό εξαφανιστεί στη φύση. Και, όπως οι υπηρέτες του franchise κινουμένων σχεδίων από το οποίο αντλεί έμπνευση ο Kowalkiewicz, οι αλγόριθμοι απαιτούν συνεχή ανθρώπινη επίβλεψη.

«Οι υπηρέτες θέλουν να είναι χρήσιμοι, θέλουν να εργάζονται 24 ώρες το 24ωρο, 7 ώρες το 24ωρο, γεμάτοι ενέργεια, σωστά; αυτος λεει.

«Αλλά κοιτάς μακριά για μισή μέρα και αρχίζουν να προκαλούν τον όλεθρο».

Category: A.I

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *