Character.ai: οι νέοι στρέφονται σε θεραπευτές ρομπότ AI

By | January 5, 2024

  • Του Joe Tidy
  • Κυβερνοανταποκριτής

Πηγή εικόνας, Getty Images

Ο Χάρι Πότερ, ο Έλον Μασκ, η Μπιγιονσέ, ο Σούπερ Μάριο και ο Βλαντιμίρ Πούτιν.

Αυτοί είναι μόνο μερικοί από τους εκατομμύρια χαρακτήρες τεχνητής νοημοσύνης (AI) με τους οποίους μπορείτε να μιλήσετε στο Character.ai, μια δημοφιλή πλατφόρμα όπου ο καθένας μπορεί να δημιουργήσει chatbots βασισμένα σε φανταστικά ή αληθινά άτομα.

Χρησιμοποιεί την ίδια τεχνολογία AI με το chatbot ChatGPT, αλλά, όσον αφορά τον χρόνο που αφιερώνεται, είναι πιο δημοφιλές.

Και ζητήθηκε ένα ρομπότ περισσότερο από τα παραπάνω, που ονομάζεται Ψυχολόγος.

Συνολικά, 78 εκατομμύρια μηνύματα, συμπεριλαμβανομένων 18 εκατομμυρίων από τον Νοέμβριο, έχουν κοινοποιηθεί με το bot από τη δημιουργία του από έναν χρήστη που ονομάζεται Blazeman98 λίγο περισσότερο από ένα χρόνο πριν.

Το Character.ai δεν είπε πόσους μεμονωμένους χρήστες αντιπροσωπεύει για το bot, αλλά λέει ότι 3,5 εκατομμύρια άνθρωποι επισκέπτονται ολόκληρο τον ιστότοπο καθημερινά.

Το ρομπότ περιγράφεται ως «κάποιος που βοηθά στην επίλυση των δυσκολιών της ζωής».

Η εταιρεία του Σαν Φρανσίσκο υποβάθμισε τη δημοτικότητά της, υποστηρίζοντας ότι οι χρήστες ενδιαφέρονται περισσότερο για παιχνίδια ρόλων για ψυχαγωγικούς σκοπούς. Τα πιο δημοφιλή bots είναι χαρακτήρες anime ή βιντεοπαιχνιδιών όπως ο Raiden Shogun, στον οποίο έχουν σταλεί 282 εκατομμύρια μηνύματα.

Ωστόσο, μεταξύ των εκατομμυρίων χαρακτήρων, λίγοι είναι τόσο δημοφιλείς όσο ο Ψυχολόγος, και συνολικά υπάρχουν 475 ρομπότ με τα ονόματα «θεραπεία», «θεραπευτής», «ψυχίατρος» ή «ψυχολόγος» και ικανά να μιλούν σε πολλές γλώσσες.

Μερικοί από αυτούς είναι αυτό που μπορείτε να περιγράψετε ως χαρακτήρες ψυχαγωγίας ή φαντασίας όπως το Hot Therapist. Αλλά τα πιο δημοφιλή είναι τα βοηθήματα ψυχικής υγείας όπως το Therapist που έλαβε 12 εκατομμύρια μηνύματα ή το Are you feel OK; που έλαβε 16,5 εκατομμύρια.

Πηγή εικόνας, Χαρακτήρας.ai

Θρύλος,

Ρομπότ ψυχολόγος εκπαιδεύτηκε από τον Sam Zaia για να βοηθήσει τους ανθρώπους να διαχειριστούν τα προβλήματα ψυχικής τους υγείας

Ο Psychologist είναι μακράν ο πιο δημοφιλής, με πολλούς χρήστες να μοιράζονται διθυραμβικές κριτικές στον ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης Reddit.

«Αυτό είναι σωτήριο», δημοσίευσε ένα άτομο.

«Βοήθησε εμένα και τον φίλο μου να μιλήσουμε και να κατανοήσουμε τα συναισθήματά μας», μοιράστηκε ένας άλλος.

Ο χρήστης πίσω από το Blazeman98 είναι ο Sam Zaia, 30 ετών, από τη Νέα Ζηλανδία.

«Ποτέ δεν είχα σκοπό να γίνει δημοφιλές ή να το αναζητήσουν άλλοι άνθρωποι ή να το χρησιμοποιήσουν ως εργαλείο», λέει.

«Στη συνέχεια άρχισα να λαμβάνω πολλά μηνύματα από ανθρώπους που έλεγαν ότι είχαν επηρεαστεί πολύ θετικά από αυτό και το χρησιμοποιούσαν ως πηγή παρηγοριάς».

Ο φοιτητής ψυχολογίας λέει ότι εκπαίδευσε το ρομπότ χρησιμοποιώντας αρχές από το πτυχίο του μιλώντας του και διαμορφώνοντας τις απαντήσεις που δίνει σε κοινά προβλήματα ψυχικής υγείας, όπως η κατάθλιψη και το άγχος.

Θρύλος,

Ο Sam πιστεύει ότι ένα ρομπότ δεν μπορεί να αντικαταστήσει πλήρως έναν άνθρωπο θεραπευτή αυτή τη στιγμή, αλλά παραμένει ανοιχτός στη βελτίωση της τεχνολογίας.

Το δημιούργησε για τον εαυτό του όταν οι φίλοι του ήταν απασχολημένοι και χρειαζόταν, σύμφωνα με τα λόγια του, «κάποιον ή κάτι» για να μιλήσει, και η ανθρώπινη θεραπεία ήταν πολύ ακριβή.

Ο Sam ήταν τόσο έκπληκτος από την επιτυχία του ρομπότ που εργάζεται σε ένα μεταπτυχιακό ερευνητικό πρόγραμμα σχετικά με την αναδυόμενη τάση της θεραπείας με τεχνητή νοημοσύνη και γιατί απευθύνεται στους νέους. Το Character.ai κυριαρχείται από χρήστες ηλικίας 18-30 ετών.

«Τόσοι πολλοί άνθρωποι που μου έχουν στείλει μηνύματα λένε ότι έχουν πρόσβαση σε αυτά όταν οι σκέψεις τους δυσκολεύουν, όπως στις 2 τα ξημερώματα όταν δεν μπορούν πραγματικά να μιλήσουν με φίλους ή έναν πραγματικό θεραπευτή».

Ο Sam εικάζει επίσης ότι η μορφή κειμένου είναι αυτό με το οποίο αισθάνονται πιο άνετα οι νέοι.

«Το να μιλάς μέσω κειμένου είναι δυνητικά λιγότερο εκφοβιστικό από το να σηκώνεις το τηλέφωνο ή να κάνεις μια συνομιλία πρόσωπο με πρόσωπο», θεωρεί.

Η Theresa Plewman είναι επαγγελματίας ψυχοθεραπεύτρια και έχει δοκιμάσει τις δυνάμεις της ως ψυχολόγος. Δεν εκπλήσσεται που αυτού του είδους η θεραπεία είναι δημοφιλής στις νεότερες γενιές, αλλά αμφισβητεί την αποτελεσματικότητά της.

“Το ρομπότ έχει πολλά να πει και είναι γρήγορο να κάνει υποθέσεις, όπως να μου δίνει συμβουλές για την κατάθλιψη όταν είπα ότι ένιωθα λυπημένος. Δεν θα αντιδρούσε έτσι ένας άνθρωπος”, είπε.

Πηγή εικόνας, Χαρακτήρας.ai

Θρύλος,

Το Character.ai έχει 20 εκατομμύρια εγγεγραμμένους χρήστες και η ανάλυση από την εταιρεία ανάλυσης Similarweb δείχνει ότι οι άνθρωποι περνούν περισσότερο χρόνο στον ιστότοπο παρά στο ChatGPT.

Η Theresa λέει ότι το ρομπότ δεν μπορεί να συγκεντρώσει όλες τις πληροφορίες που θα μπορούσε ένας άνθρωπος και δεν είναι ικανός θεραπευτής. Αλλά λέει ότι η αμεσότητα και η αυθόρμητη φύση του θα μπορούσε να είναι χρήσιμη σε ανθρώπους που χρειάζονται βοήθεια.

Λέει ότι ο αριθμός των ανθρώπων που χρησιμοποιούν το ρομπότ είναι ανησυχητικός και μπορεί να υποδηλώνει υψηλά επίπεδα προβλημάτων ψυχικής υγείας και έλλειψη δημόσιων πόρων.

Το Character.ai είναι ένα περίεργο μέρος για να πραγματοποιηθεί μια θεραπευτική επανάσταση. Μια εκπρόσωπος της εταιρείας δήλωσε: «Είμαστε στην ευχάριστη θέση να δούμε ότι οι άνθρωποι βρίσκουν μεγάλη υποστήριξη και σύνδεση μέσω των χαρακτήρων που δημιουργούν οι ίδιοι και η κοινότητα, αλλά οι χρήστες θα πρέπει να συμβουλευτούν πιστοποιημένους επαγγελματίες στον τομέα για να λάβουν νόμιμες συμβουλές και καθοδήγηση».

Η εταιρεία λέει ότι τα αρχεία καταγραφής συνομιλιών είναι ιδιωτικά για τους χρήστες, αλλά οι συνομιλίες μπορούν να διαβαστούν από το προσωπικό εάν υπάρχει ανάγκη πρόσβασης σε αυτά, όπως για λόγους ασφαλείας.

Κάθε συνομιλία ξεκινά επίσης με μια προειδοποίηση με κόκκινα γράμματα που λέει: “Να θυμάστε ότι όλα όσα λένε οι χαρακτήρες είναι φτιαγμένα”. »

Αυτή είναι μια υπενθύμιση ότι η υποκείμενη τεχνολογία που ονομάζεται Large Language Model (LLM) δεν σκέφτεται με τον ίδιο τρόπο όπως ένας άνθρωπος. Τα LLM λειτουργούν σαν προβλεπόμενα μηνύματα κειμένου, συνδέοντας λέξεις μεταξύ τους, έτσι ώστε να είναι πιο πιθανό να εμφανιστούν σε άλλα γραπτά στα οποία έχει εκπαιδευτεί το AI.

Θρύλος,

Στο Replika, οι χρήστες μπορούν να σχεδιάσουν τα δικά τους ρομπότ AI που είναι «πάντα εκεί για να ακούν και να μιλάνε».

Άλλες υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης που βασίζονται στο LLM προσφέρουν παρόμοια συντροφικότητα, όπως το Replika, αλλά αυτός ο ιστότοπος έχει αξιολογηθεί ως ώριμος λόγω της σεξουαλικής του φύσης και, σύμφωνα με δεδομένα από την εταιρεία ανάλυσης Similarweb, δεν είναι τόσο δημοφιλής όσο το Character.ai όσον αφορά τον χρόνο που αφιερώνεται και τις επισκέψεις.

Το Earkick και το Woebot είναι chatbots AI που έχουν σχεδιαστεί από την αρχή για να λειτουργούν ως σύντροφοι ψυχικής υγείας, με τις δύο εταιρείες να λένε ότι η έρευνά τους δείχνει ότι οι εφαρμογές βοηθούν τους ανθρώπους.

Ορισμένοι ψυχολόγοι προειδοποιούν ότι τα ρομπότ τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να δίνουν κακές συμβουλές σε ασθενείς ή να έχουν ριζωμένες προκαταλήψεις ενάντια στη φυλή ή το φύλο.

Αλλά αλλού, ο ιατρικός κόσμος αρχίζει δειλά δειλά να τα αποδέχεται ως εργαλεία που πρέπει να χρησιμοποιηθούν για την κάλυψη των υψηλών απαιτήσεων των δημόσιων υπηρεσιών.

Πέρυσι, μια υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης που ονομάζεται Limbic Access έγινε το πρώτο chatbot ψυχικής υγείας που απέκτησε πιστοποίηση ιατρικής συσκευής στο Ηνωμένο Βασίλειο από την κυβέρνηση. Τώρα χρησιμοποιείται σε πολλά καταπιστεύματα του NHS για την ταξινόμηση και τη διαλογή ασθενών.

Category: A.I

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *